Accéder à votre espace personnel inli et moi, c’est simple et rapide, à condition de connaître les bonnes étapes. Cette plateforme en ligne, portée par in’li (filiale du groupe Action Logement), centralise toutes vos démarches liées à la recherche et à la gestion d’un logement à prix maîtrisé.
Que vous souhaitiez :
- vous connecter ou créer un compte sur Inli Connect
- déposer ou suivre votre dossier de candidature
- rechercher un logement en location ou à l’achat
- résoudre un problème d’affichage ou de mot de passe oublié
… vous trouverez ici toutes les réponses, explications et solutions concrètes pour avancer sereinement.
Inli et moi : c’est quoi exactement ?
Inli et moi (parfois écrit in’li & moi) est l’espace client personnel mis à disposition par in’li, bailleur social créé en 2015 et rattaché au groupe Action Logement. Son siège est installé à la Tour Ariane, 5 place de la Pyramide, 92088 Paris La Défense.
Le site principal est accessible à l’adresse inlietmoi.fr, et l’interface de connexion se trouve sur connect.inli.fr (appelée Inli Connect). Ces deux adresses fonctionnent en tandem : l’une sert de portail d’authentification, l’autre d’espace de gestion de compte et de démarches.
In’li gère aujourd’hui plus de 50 000 logements, principalement en Île-de-France mais aussi dans plusieurs grandes villes comme Toulouse, Bordeaux, Montpellier ou Strasbourg. L’objectif de la plateforme inli et moi est simple : offrir à chaque locataire ou futur locataire un accès centralisé, 100 % en ligne, à toutes ses démarches immobilières.
À quoi sert l’espace client inli et moi au quotidien ?
L’espace client inli et moi n’est pas juste un portail de connexion. C’est un véritable outil de gestion de votre relation avec in’li. Depuis ce tableau de bord personnel, plusieurs actions sont possibles :
- Déposer et compléter son dossier de candidature à un logement
- Suivre l’avancement d’une candidature en cours
- Mettre à jour ses informations personnelles (revenus, situation familiale, justificatifs)
- Consulter ses échanges avec les équipes in’li
- Accéder aux documents liés à son logement ou à son contrat
- Sauvegarder des annonces en favoris pour les retrouver facilement
C’est aussi depuis cet espace que vous pouvez valider votre identifiant Action Logement, un prérequis indispensable pour accéder à certains logements réservés aux salariés.
Comment se connecter à inli et moi (Inli Connect)
La connexion à inli et moi passe par la plateforme Inli Connect, disponible sur connect.inli.fr. La page d’accueil affiche un message de bienvenue clair : "Bienvenue sur inli Connect".
Pour se connecter, voici les 3 étapes à suivre :
- Rendez-vous sur connect.inli.fr
- Saisissez votre adresse email et votre mot de passe
- Cliquez sur "Se connecter"
Si c’est votre première visite, deux autres options s’offrent à vous depuis cette même page : créer un compte ou réinitialiser votre mot de passe. Nous vous conseillons d’utiliser un navigateur récent et à jour (Chrome, Firefox, Edge) pour éviter tout problème d’affichage.
Créer un compte inli et moi : inscription et validation de l’email
Vous n’avez pas encore de compte ? La création se fait directement depuis la page Inli Connect. Cliquez sur "Créer un compte", puis renseignez vos informations personnelles : nom, prénom, adresse email et mot de passe.
Une fois le formulaire envoyé, un email de confirmation vous est adressé. Vous devez cliquer sur le lien contenu dans cet email pour valider votre inscription. Sans cette validation, votre compte ne sera pas activé.
Si vous ne recevez pas cet email dans les minutes qui suivent, vérifiez vos spams ou courriers indésirables. La plateforme propose également un bouton "Renvoyer le mail de confirmation" directement depuis la page de connexion. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si le premier email a été filtré ou perdu.
Mot de passe oublié : réinitialiser l’accès à inli et moi
Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Pas de panique, c’est l’une des situations les plus courantes. Depuis la page connect.inli.fr, cliquez sur "Mot de passe oublié ?".
Saisissez ensuite votre adresse email, et un lien de réinitialisation vous sera envoyé automatiquement. Ce lien est valable pendant une durée limitée (généralement 24 heures), alors pensez à l’utiliser rapidement. Une fois le nouveau mot de passe défini, vous pouvez vous reconnecter immédiatement à votre espace inli et moi.
Conseil pratique : choisissez un mot de passe d’au moins 10 caractères, mélangeant lettres, chiffres et symboles, pour garantir la sécurité de votre compte.
Problèmes fréquents sur inli et moi et solutions rapides
Voici un tableau récapitulatif des problèmes les plus souvent rencontrés et des solutions associées :
| Problème | Cause probable | Solution |
|---|---|---|
| Page blanche ou message d’erreur | JavaScript désactivé | Activer JavaScript dans le navigateur |
| Email de confirmation non reçu | Filtre anti-spam | Vérifier les spams, utiliser "Renvoyer le mail" |
| Impossible de se connecter | Mot de passe oublié | Cliquer sur "Mot de passe oublié ?" |
| Compte non actif | Email non validé | Revalider via le lien de confirmation |
| Site lent ou non chargé | Navigateur obsolète | Mettre à jour ou changer de navigateur |
| Identifiant Action Logement introuvable | Compte non lié | Contacter le support in’li |
Activer JavaScript : pourquoi inli et moi ne s’affiche pas sans
Si vous arrivez sur inlietmoi.fr et que vous voyez le message : "You need to enable JavaScript to run this app", c’est que votre navigateur bloque JavaScript. Ce message s’explique simplement : inli et moi est une application web de type SPA (Single Page Application), c’est-à-dire qu’elle fonctionne entièrement grâce à JavaScript côté navigateur.
Sans JavaScript activé, aucun contenu ne s’affiche. Voici comment activer JavaScript selon votre navigateur :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > JavaScript > Autoriser
- Firefox : Taper
about:configdans la barre d’adresse >javascript.enabled> passer àtrue - Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > JavaScript > Autoriser
Une fois JavaScript activé, rechargez la page et l’accès à inli et moi se rétablit instantanément.
Gérer ses démarches en ligne depuis inli et moi (candidature, dossier, suivi)
L’un des grands atouts d’inli et moi, c’est la gestion intégrale des démarches en ligne. In’li l’annonce clairement : la démarche est 100 % dématérialisée, ce qui signifie qu’aucun déplacement en agence n’est nécessaire.
Depuis votre espace client, vous pouvez :
- Constituer votre dossier de location en uploadant directement vos justificatifs (pièce d’identité, bulletins de salaire, avis d’imposition)
- Candidater sur une annonce en quelques clics
- Suivre l’état de votre dossier : en cours d’examen, validé, refusé, en attente
- Recevoir des réponses sous 10 jours selon les engagements affichés par in’li
- Prendre rendez-vous pour une visite virtuelle directement depuis l’espace ou l’application mobile
L’application mobile in’li complète parfaitement cet espace client. Elle permet de rechercher des logements autour de soi, de créer des alertes personnalisées pour être notifié en temps réel des nouvelles annonces, et de sauvegarder des favoris pour ne pas perdre une bonne opportunité.
Rechercher un logement avec in’li : location, achat et résidences innovantes
In’li propose une offre de logements variée, avec des prix nettement inférieurs aux tarifs du marché classique. Le moteur de recherche intégré au site inli.fr permet de filtrer par :
- Type de recherche : location ou achat
- Loyer ou prix en euros
- Surface en m²
- Nombre de pièces et de chambres
- Équipements : gardien, ascenseur, parking, logement neuf
Quelques exemples concrets de biens disponibles à la location :
- Appartement 1 pièce, 19,39 m², Montpellier : 474 € cc
- Appartement 3 pièces, 59,35 m², Toulouse : 739 € cc
- Maison 4 pièces, 88,26 m², Garidech : 970 € cc
- Appartement 4 pièces, 87,65 m², Bordeaux : 1 176 € cc
Du côté de l’achat, in’li propose des logements accessibles bien en dessous des prix du marché :
- Appartement 2 pièces, 54 m², Élancourt : 138 685 €
- Appartement 1 pièce, 26 m², Toulouse : 110 000 €
- Appartement 3 pièces, 64 m², Launaguet : 139 000 €
- Appartement 3 pièces, 73 m², Issy-les-Moulineaux : 374 505 €
In’li propose également des résidences innovantes : résidences avec services, coliving, colocation et logements étudiants, pour répondre à des besoins plus spécifiques.
Les avantages mis en avant sont clairement identifiés : pas de frais de dossier, pas de garant physique requis, loyers maîtrisés et gestion professionnelle du logement.
Cookies et données personnelles sur inli et moi : ce qu’il faut savoir
Comme tout site conforme au RGPD, inli et moi vous propose de gérer vos préférences cookies dès la première visite. Trois options s’offrent à vous :
- Accepter tous les cookies
- Tout refuser
- Paramétrer vos préférences
Les cookies se répartissent en trois catégories :
- Fonctionnels : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre accord
- Mesure d’audience : utilisant notamment Matomo (4 cookies), déposés par défaut mais désactivables
- Autres : comme l’historique de localisation (2 cookies), soumis à votre accord explicite
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la rubrique "Gestion des cookies" accessible en bas de page. Les mentions légales, les CGU et la politique de protection des données personnelles sont également disponibles dans le pied de page du site.
Contact in’li : comment obtenir de l’aide via l’espace client ou le site
Si vous rencontrez une difficulté que vous ne parvenez pas à résoudre seul, plusieurs canaux s’offrent à vous :
- Depuis votre espace inli et moi : un module de messagerie ou de contact est accessible une fois connecté
- Depuis inli.fr : la rubrique "Contactez-nous" propose un formulaire de contact ainsi que des informations pratiques
- Via la rubrique "Aide & Conseils" disponible dans le menu principal du site in’li
Pour toute question liée à votre dossier Action Logement ou à votre identifiant, le service client in’li est l’interlocuteur privilégié. Pensez à vous munir de vos identifiants et de votre numéro de dossier avant de les contacter, pour un traitement plus rapide.
Inli et moi est une plateforme bien conçue, pensée pour simplifier l’accès au logement à prix maîtrisé. En maîtrisant les quelques étapes clés que nous venons de détailler, vous êtes en mesure de gérer l’intégralité de votre parcours locatif ou d’accession, de la recherche jusqu’à la signature, sans quitter votre écran.
