Se connecter à votre espace « Mon compte » sur LOC’annonces vous donne accès à une sélection de logements sociaux adaptée à votre profil et vous permet de gérer vos candidatures en quelques clics. Ce service en ligne de la Ville de Paris, accessible via teleservices.paris.fr, existe depuis 2015 et s’est considérablement enrichi depuis. Pour en tirer le meilleur parti, voici les points essentiels à maîtriser :
- accéder et se connecter à votre espace personnel (MonParis)
- créer votre compte et le relier à votre demande grâce au NUR
- rechercher des annonces avec les bons filtres et postuler avant la date limite
- suivre vos candidatures et comprendre les règles d’attribution
Nous allons parcourir ensemble chaque étape, avec des exemples concrets et des chiffres précis pour que vous soyez vraiment à l’aise dans vos démarches.
Accéder à LOC’annonces et à votre espace « Mon compte » (connexion MonParis)
LOC’annonces est accessible sur teleservices.paris.fr, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Le service fonctionne sur tous les supports, ce qui est pratique pour surveiller les nouvelles annonces où que vous soyez.
Pour accéder à votre espace personnel, cliquez sur la rubrique Connexion dans le menu principal du site. Vous serez redirigé vers MonParis, le système d’authentification unifié de la Ville de Paris. C’est via ce même compte que vous pouvez accéder à d’autres services municipaux. Une fois connecté, vous entrez dans votre tableau de bord LOC’annonces, où tout est centralisé : logements suggérés, candidatures en cours, alertes actives.
Créer votre compte et le lier à votre demande avec le NUR (première connexion)
Si c’est votre première connexion, vous devrez créer un compte MonParis puis le relier à votre dossier de demande de logement social grâce au NUR (Numéro Unique Régional). Ce numéro vous est attribué lorsque votre demande de logement social est enregistrée en Île-de-France, sur la plateforme nationale demande-logement-social.gouv.fr.
Lors de cette première liaison, le site vous demandera :
- votre NUR
- votre date de naissance
Une fois ce lien établi, votre compte est actif et vous pouvez commencer à postuler. Si vous n’avez pas encore effectué votre demande, vous pouvez être accompagné par un conseiller dans un Point d’Accueil Logement (PAL), en mairie d’arrondissement, sur rendez-vous à prendre en ligne. Ces conseillers peuvent vous aider à déposer ou mettre à jour vos justificatifs.
Problèmes de connexion « Mon compte » : identifiants, NUR, mot de passe, accès bloqué
Les difficultés de connexion les plus fréquentes sont liées à un mot de passe oublié, un NUR non reconnu ou un compte MonParis non encore créé. Voici les solutions :
- Mot de passe oublié : utilisez la fonction « Mot de passe oublié » sur la page de connexion MonParis.
- NUR introuvable : vérifiez votre attestation de demande de logement social reçue par email ou courrier.
- Compte bloqué : contactez le service via le formulaire disponible dans la rubrique « Questions / Réponses » du site.
- Indisponibilité technique : des maintenances sont planifiées (par exemple, le jeudi 16 avril 2026 à partir de 13h, le service était indisponible environ 1h30). Consultez les avis d’indisponibilité affichés en page d’accueil.
À quoi sert « Mon compte » sur LOC’annonces : logements adaptés à votre profil
L’intérêt principal de se connecter plutôt que de naviguer en anonyme, c’est la personnalisation. Le site analyse les données de votre demande de logement social (composition du foyer, revenus, situation) pour vous proposer une sélection de logements cohérente avec votre profil.
Depuis votre espace, vous pouvez :
- consulter les annonces correspondant à votre situation
- gérer vos candidatures en cours
- créer et modifier vos alertes
- suivre l’état de vos dossiers
C’est un outil de pilotage de votre parcours logement, pensé pour éviter de postuler sur des biens pour lesquels vous ne seriez pas éligible.
Rechercher des annonces depuis votre compte : filtres, localisation, loyers, options
Le moteur de recherche intégré est précis et facile à utiliser. Voici les filtres disponibles :
| Filtre | Options disponibles |
|---|---|
| Localisation | Code postal (ex. 75018) ou département (ex. 93) |
| Nombre de pièces | Sans restriction, 1, 2, 3, 4, 5, 6 et + |
| Surface | Surface minimale et/ou maximale |
| Loyer | Loyer minimum et/ou maximum |
| Options spéciales | Spécial mutation, Spécial jeunes, Adapté au handicap |
Ces filtres permettent de cibler efficacement. Par exemple, si vous cherchez un 3 pièces dans Paris avec un loyer maximum de 1 000 € charges comprises, vous obtiendrez directement les annonces correspondantes.
Comprendre les types de logements et les catégories (PLAI, PLUS, PLS/PLI, A à D)
LOC’annonces propose des logements du parc social HLM selon différents niveaux de financement, qui déterminent les plafonds de ressources et les niveaux de loyers :
- PLAI : pour les ménages aux ressources très modestes
- PLUS : le type le plus courant, avec des loyers autour de 6 à 12 €/m²
- PLS / PLI : logements intermédiaires, loyers au-dessus de 12 €/m²
En complément, le site classe les logements en 4 catégories (A, B, C, D) selon les niveaux de revenus des candidats. Les catégories C et D visent plutôt les classes moyennes, avec des loyers pouvant être 15 à 30 % moins chers que le marché privé. Sur l’ensemble du parc social parisien, les loyers sont en moyenne 15 à 70 % inférieurs aux loyers du secteur libre. À Paris, les loyers constatés sur LOC’annonces oscillent généralement entre 12 et 18 €/m² selon les annonces.
Postuler en ligne depuis une annonce : conditions à respecter et étapes
Pour candidater sur un logement, trois conditions de base doivent être réunies :
- Être demandeur de logement social actif en Île-de-France (NUR valide)
- Avoir une situation compatible avec le logement (taille du foyer, ressources)
- Postuler avant la date limite affichée sur l’annonce
Les revenus doivent en général représenter environ 3 fois le loyer charges comprises. Par exemple, pour un 2 pièces à 748 € CC (Paris 18e, 49 m²), il faudra justifier d’environ 2 200 € de revenus mensuels. Pour un 3 pièces à 992 € CC (Paris 20e, 63 m²), comptez environ 3 000 €.
Pour postuler, connectez-vous depuis l’annonce qui vous intéresse : le formulaire de candidature est directement accessible. Vous avez la possibilité de vous désister jusqu’à la date limite indiquée.
Suivre et gérer vos candidatures dans « Mon compte » (statut, clôture, désistement)
Depuis votre tableau de bord, la rubrique Candidature centralise toutes vos candidatures avec leur statut en temps réel. Vous savez immédiatement si une candidature est :
- en cours d’instruction
- clôturée (traitée, avec ou sans suite)
- en attente de compléments
Si vous changez d’avis sur un logement, le désistement est possible jusqu’à la date limite de l’annonce. C’est une fonctionnalité ajoutée lors des améliorations successives du service depuis 2015.
Délais de traitement et règles importantes (une candidature par réservataire, 10 jours à 3 mois)
Deux règles essentielles à bien mémoriser :
- Vous ne pouvez déposer qu’une seule candidature par logement et par réservataire à la fois. Pour repostuler sur un autre bien du même réservataire, votre candidature précédente doit être clôturée.
- Le traitement d’un dossier prend entre 10 jours et 3 mois selon les cas.
Les réservataires (Ville de Paris, bailleurs partenaires, organismes HLM) sont identifiables grâce à leur logo affiché sur l’annonce. Cette distinction est importante car les procédures d’attribution peuvent varier selon l’organisme concerné.
Créer et gérer des alertes depuis votre compte pour ne rater aucune publication
Les alertes sont l’un des outils les plus utiles de LOC’annonces. Depuis votre espace, vous pouvez configurer des critères précis (localisation, taille, loyer, options) et recevoir une notification dès qu’un logement correspondant est mis en ligne.
Le bouton "Créez vos alertes" est accessible depuis le menu principal. Nous vous conseillons d’en créer plusieurs, avec des critères légèrement différents, pour maximiser vos chances de repérer les annonces pertinentes dès leur publication.
Quand les annonces sont publiées et combien de temps elles restent en ligne (mardi/vendredi, date limite)
Les nouvelles annonces sont publiées deux fois par semaine, le mardi et le vendredi. La durée moyenne de publication d’une annonce est d’environ 9 jours, avec une date limite clairement indiquée sur chaque fiche. Passé ce délai, il n’est plus possible de postuler.
Ce rythme de publication régulier justifie de vérifier le site au moins deux fois par semaine, ou de s’appuyer sur les alertes pour être notifié automatiquement.
Après une candidature : sélection, cotation parisienne, réponse et que faire en cas de refus
Après la clôture d’une annonce, les dossiers sont analysés via un traitement combinant :
- un traitement automatisé (vérification des ressources et plafonds, adéquation foyer/logement)
- la cotation parisienne, un système de points transparent et équitable qui priorise les candidats selon leur situation
À noter : candidater tôt ou tard n’influence pas la sélection, et le nombre de candidats sur un logement ne modifie pas la façon dont votre dossier est examiné. La Ville de Paris sélectionne en général 3 dossiers qu’elle transmet au bailleur social, qui prend la décision finale d’attribution. Pour les annonces publiées par des bailleurs partenaires, c’est directement le bailleur qui gère la sélection, sans intervention de la Ville.
Si votre dossier n’est pas retenu, vous en êtes informé par email et vous pouvez immédiatement repostuler sur d’autres annonces.
Mettre à jour votre dossier pour que votre candidature soit examinée (justificatifs, PAL)
Seuls les dossiers complets avec justificatifs à jour sont examinés. C’est un point souvent négligé qui peut bloquer une candidature pourtant éligible. Pour mettre à jour votre dossier, vous pouvez :
- déposer vos documents directement en ligne
- vous rendre dans un Point d’Accueil Logement (PAL) en mairie d’arrondissement, sur rendez-vous préalable en ligne
Un conseiller PAL peut vérifier la cohérence de votre dossier et vous aider à le compléter. La Ville de Paris attribue environ 4 500 logements sociaux par an : autant mettre toutes les chances de votre côté en maintenant votre dossier en ordre.
Contacter l’assistance et trouver des réponses (FAQ, formulaire, indisponibilités techniques)
Pour toute question, plusieurs ressources sont disponibles :
- la rubrique Questions / Réponses sur le site LOC’annonces, qui couvre les cas les plus fréquents
- le formulaire de contact accessible via Paris.fr pour les questions spécifiques (les équipes ne répondent pas via les espaces commentaires)
- les avis d’indisponibilité affichés en page d’accueil en cas de maintenance planifiée
Évitez de communiquer des informations personnelles (NUR, coordonnées) dans des espaces publics. Pour tout échange sensible, passez exclusivement par le formulaire officiel.
